Правила работы

Дорогие клиенты и клиентки, ниже описаны правила нашей с вами работы, на которые мы будем опираться. Мне важно, чтобы вы ознакомились с ними. Если у вас есть какие-то вопросы или дополнения, я буду рада их обсудить.

Сеттинг
Обычная частота консультаций - один раз в неделю (при необходимости, в кризисных ситуациях – чаще). Частота встреч определяется совместно, исходя из понимания ваших трудностей, и может быть пересмотрена после обсуждения.
Консультации могут проходить в одно и то же время, тогда это время считается «фиксированным», или же мы можем договариваться о новом времени каждый раз на ближайшую неделю.

Во время консультации у нас должна быть включена видеосвязь. Важно наличие стабильного интернета.

В работе с некоторыми состояниями (ОКР, агорафобия, социальная тревожность, ПТСР и др.) возможно применение метода экспозиции в естественных условиях. Такие встречи могут занимать более 1 часа , проводиться как в помещении, так и на улице, по предварительной договоренности с вами. В данном случае оплата взимается согласно фактически потраченному времени.

Формат и стоимость
В данный момент я провожу только онлайн сессии.
4000 рублей / 50 минут
или
50 евро / 50 минут

Онлайн-сессии проходят на платформе Zoom. При необходимости сессии могут проводиться на другой удобной для вас платформе (Skype и т.д.). В день сессии перед встречей я высылаю вам ссылку для входа в закрытую zoom-конференцию.

Оплачивать сессию необходимо до ее начала (если отсутствует предварительная договоренность об ином варианте)
Стоимость консультаций может повышаться, но не чаще, чем раз в полгода и не более чем на 20% от прежней стоимости. В таком случае о предстоящем повышении я обязательно предупрежу вас за месяц.

Отмена и перенос сессий
Если вы пришли на онлайн-встречу с опозданием на менее чем 20 минут, время встречи сокращается на то количество минут, на которое вы опоздали. Если вы опаздываете более чем на 20 минут - встреча отменяется, оплата при этом не возвращается.
Если опоздала я, время встречи продлевается на соответствующее количество минут.

Отмена или перенос сессии могут осуществляться не позднее, чем за 24 часа до сессии.
В случае несвоевременной отмены переведенная оплата не возвращается.

Это правило работает в обратную сторону и для меня. Если я отменяю сессию позднее, чем за 24 часа, то следующая консультация проходит «за мой счет» — бесплатно.

Взаимодействие вне сессий
Прошу вас отнестись с пониманием к тому, что я не провожу консультирование по телефону и в мессенджерах, кроме заранее оговоренных острых случаев, когда мы совместно специально это обсуждаем в ходе работы.

Я стараюсь отвечать на сообщения оперативно, но иногда могу отвечать вам в течение дня. Пожалуйста, не принимайте это на свой счет. Такое возможно по причине ведения приема других клиентов, присутствия на конференции, супервизии, обучении, занятости личными делами.

Если вам срочно требуется психологическая помощь и поддержка, пожалуйста, звоните:
+7 (495) 051 на линию неотложной психологической помощи:
+7 (495) 989 - 50 - 50 в центр экстренной психологической помощи МЧС России

Множественные отношения
Если мы с вами вступили в консультативные отношения, то для нашей совместной работы важно, чтобы у нас не было никаких других отношений.

Если мы случайно встречаемся с вами в публичных пространствах, пожалуйста, помните, что по этическим соображениям я не могу поздороваться с вами первой, право обозначить или не обозначить знакомство предоставляется вам.

Окончание работы
Если вы решаете прекратить нашу работу по собственной инициативе, то сообщите мне об этом, пожалуйста, как минимум за одну сессию до окончания работы. Это никак не повлияет на вашу возможность обратиться ко мне повторно.

В некотором ряде случаев может выясниться, что я не имею достаточной квалификации для оказания вам помощи. В таком случае мы будем обсуждать возможность вашего обращения к другому специалисту, компетентному в этой области. Я поддерживаю контакты с коллегами, в частности, смежных специальностей и постараюсь оказать вам содействие в поиске специалиста, который будет более эффективен в данной ситуации.

Конфиденциальность
Все обсуждаемое на сессиях, а также записи, которые я веду о вашем конкретном случае – не выносятся мной без вашего письменного разрешения никогда и никуда за исключением случаев, при которых в соответствии с законодательством, конфиденциальность может быть нарушена:
  • Клиент представляет опасность для себя или других.
  • Клиент раскрывает информацию о злоупотреблениях в отношении детей, пожилых людей, инвалидов.
  • Записи специалиста будут затребованы судом.

Супервизия
В целях оказания качественной помощи я обязана регулярно повышать свою квалификацию, работать под супервизией, обсуждать свою работу в формате интервизии. Если это необходимо, я могу предоставить вам информацию о том, кто является моим супервизором.

Интервизия (англ. – intervision) — один из форматов обсуждения процесса работы в команде специалистов.

Супервизия (англ. – supervision) — формат индивидуального обучения, проводимый супервизором. Это надзор над терапевтом, проверяющий его технические навыки и владение определенным психотерапевтическим методом и еще одна мера безопасности для клиента.

Давая согласие, вы добровольно и осознанно даете разрешение на:

  • Супервизию вашего случая в профессиональной среде с целью повышения качества проводимой работы без указания имени и другой персональной информации;
  • Аудио и/или видеофиксацию процесса наших консультаций для обсуждения качества моей работы с супервизором.
  • Аудио и/или видеофиксацию супервизии;
  • Использование предоставленных вами материалов с целью обучения студентов без указания вашего имени и другой персональной информации, по которой можно идентифицировать вашу личность;
  • Публикацию случая нашей совместной работы в профессиональной литературе без указания деталей, по которым можно идентифицировать вашу личность
Made on
Tilda